Términos del servicio

Última actualización: 17 de septiembre de 2026.

Estos términos rigen el uso de esta tienda en línea y la compra de productos a Productos y Servicios Salcast SA de CV, con domicilio en Matamoros 609, Col. Centro, Cadereyta Jiménez, N.L., México, C.P. 67480. Al hacer un pedido aceptas estos términos.

1. Quiénes somos

Productos y Servicios Salcast SA de CV, con domicilio en Matamoros 609, Col. Centro, Cadereyta Jiménez, N.L., México, C.P. 67480. Teléfono +1 956 775 1622. Correo [email protected].

2. Precios y moneda

Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN).

En el catálogo los precios se muestran CON IVA incluido. En el carrito verás el desglose: subtotal (base gravable), envío e IVA del 16%, conforme a la Ley del Impuesto al Valor Agregado.

Los precios pueden cambiar sin previo aviso. El precio que aplica a tu pedido es el que aparece al momento de confirmarlo.

3. Cómo se forma el pedido

Agregar productos al carrito no constituye una venta. El pedido queda confirmado cuando recibimos tu pago o autorizamos el cargo, y te lo notificamos por correo.

Nos reservamos el derecho de no aceptar o de cancelar un pedido cuando haya un error evidente de precio o descripción, cuando no tengamos existencias, o cuando no podamos verificar los datos de contacto o entrega.

4. Existencias

El inventario que ves es en vivo, pero puede cambiar entre el momento en que agregas un producto y el momento en que pagas. Si algo se agota después de confirmado tu pedido, te contactamos para reponerlo, sustituirlo o reembolsarte la parte correspondiente.

5. Pago

Los pagos se procesan por medio de Stripe. No almacenamos los datos de tu tarjeta en nuestros servidores.

En algunos pedidos hacemos primero una autorización (retención) y el cargo se aplica cuando el pedido se surte. Te lo indicamos en el correo de confirmación.

6. Facturación (CFDI)

Si requieres factura, captura tus datos fiscales al hacer el pedido: RFC, razón social, uso de CFDI, régimen fiscal y código postal fiscal, tal como aparecen en tu Constancia de Situación Fiscal.

La factura se emite con esos datos. Los cambios posteriores están sujetos a las reglas y plazos del SAT, y hay correcciones que no son posibles una vez cerrado el periodo.

Solo podemos emitir tu CFDI dentro del mes natural en que se realizó el pago. Pasada esa fecha, la venta ya quedó reportada al SAT en el comprobante global del periodo y no es posible facturarla a tu nombre. Si no pediste factura al comprar y la necesitas, escríbenos antes de que termine el mes.

El comprobante en PDF que te llega por correo al enviarse tu pedido es un documento informativo: NO es un CFDI y no tiene validez fiscal. Tu factura electrónica se emite por separado y llega en archivos XML y PDF.

7. Envíos

Enviamos a todo México por paqueterías nacionales. El costo del flete se calcula con tu código postal y se te muestra antes de pagar. Los tiempos de entrega son estimados de la paquetería y no son garantía. Ver la Política de envíos.

8. Devoluciones

Ver la Política de devoluciones y reembolsos.

9. Uso del producto y seguridad

Nuestros productos son herramientas de limpieza y de trabajo de uso industrial. Es responsabilidad del comprador usarlos de forma adecuada y con el equipo de protección que corresponda, especialmente cuando se usen con químicos, ácidos, solventes o impermeabilizantes. Sigue siempre las instrucciones del fabricante del químico que apliques.

10. Uso del sitio

No está permitido usar este sitio para actividades ilícitas, intentar acceder a áreas no autorizadas, extraer datos de forma automatizada, ni interferir con su funcionamiento. Podemos suspender el acceso a quien lo haga.

11. Propiedad intelectual

El contenido de este sitio —textos, imágenes, logotipos y diseño— es propiedad de Productos y Servicios Salcast SA de CV y no puede reproducirse sin autorización escrita.

12. Límite de responsabilidad

En la medida que lo permite la ley aplicable, nuestra responsabilidad total frente a cualquier reclamación relacionada con un pedido se limita al monto que pagaste por ese pedido.

Esto no limita la responsabilidad en los casos en que la ley no lo permite, ni afecta los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor otorga a quienes califican como consumidores.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Para la interpretación y cumplimiento de estos términos, las partes se someten a los tribunales competentes de Cadereyta Jiménez, Nuevo León, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Si eres consumidor en términos de la Ley Federal de Protección al Consumidor, conservas el derecho de acudir a la PROFECO.

14. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en este sitio, con su fecha de última actualización. Los pedidos se rigen por los términos vigentes al momento en que se hicieron.